Abonnementsvoorwaarden coachingabonnement

1. Het abonnement

Het coachingabonnement kost €75 per maand en heeft een minimale looptijd van 3 maanden.

Je ontvangt een intake van 30 minuten en iedere 4 weken één online coachgesprek van 60 minuten. De intake telt niet als regulier coachmoment.

2. Betaling

Bij aanmelding betaal je €225 voor de eerste drie abonnementsmaanden. Dit zijn geen extra startkosten.

Daarna wordt €75 per maand automatisch vooruit geïncasseerd: de eerste keer op de 28e van de derde abonnementsmaand, daarna iedere 28e.

Lukt een betaling niet, dan heb je 7 dagen om deze te herstellen. Bestaande afspraken blijven staan; nieuwe afspraken boeken is tijdelijk niet mogelijk. Na 7 dagen volgt een handmatige beoordeling. Het abonnement wordt niet automatisch beëindigd zonder aparte beslissing.

3. Wettelijke bedenktijd

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na het afsluiten van het abonnement. Je kunt binnen die termijn zonder opgave van reden herroepen, online of per e-mail.

Wil je dat we al binnen de bedenktijd starten, dan vraag je dat vóór betaling uitdrukkelijk aan met een apart vakje: "Ik verzoek Zorg-Coach om tijdens mijn wettelijke bedenktijd al te starten met de dienstverlening. Ik begrijp dat ik bij herroeping moet betalen voor de diensten die op mijn verzoek al zijn uitgevoerd." Dit vakje is nooit vooraf aangevinkt en staat los van deze voorwaarden, de automatische incasso en de nieuwsbrief.

Herroep je na zo'n verzoek, dan betaal je alleen een evenredig deel voor wat al is uitgevoerd. Het overige ontvang je terug. Een geplande intake neemt je herroepingsrecht niet weg.

4. Afspraken

Je kunt een afspraak kosteloos verplaatsen tot minimaal 24 uur van tevoren.

Bij annulering binnen 24 uur of als je niet verschijnt, kan het coachmoment vervallen. Bij bijzondere overmacht kan Zorg-Coach hiervan afwijken.

Moet Zorg-Coach een afspraak annuleren, dan gaat je coachmoment nooit verloren.

Je vakantie schort het abonnement niet automatisch op.

5. Opzeggen

Na de minimale looptijd van drie maanden kun je het abonnement maandelijks opzeggen. Wil je voorkomen dat de volgende maandbetaling wordt geïncasseerd, geef je opzegging dan vóór de 28e van de maand door.

Tijdens de minimale looptijd is tussentijds opzeggen niet mogelijk, behalve via de wettelijke bedenktijd of waar de wet dat anders toestaat.

Opzeggen kan online via de opzegpagina of per e-mail naar info@zorg-coach.com. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail.

Over een reeds betaalde periode is er geen automatische terugbetaling, behalve waar de wet anders bepaalt.

6. Je rechten

Deze voorwaarden beperken nooit je wettelijke rechten als consument.